Allgemeine Informationen
Unternehmensvorstellung
Schlanknow ist eine Online-Apotheke und eine zugelassene Klinik, die sich auf Gewichtsmanagement, Fettleibigkeit und Diabetes spezialisiert hat. Wir sind hauptsächlich in der Europäischen Union (EU) tätig, mit besonderem Fokus auf Frankreich.
Kontaktinformationen
- Verkaufs-E-Mail: info@schlanknow.com
- Rezept-E-Mail: ordonnance@schlanknow.com
- Allgemeine Informationen E-Mail: infos@schlanknow.com
Rückerstattungen und Rücksendungen
2.1 Rückerstattung vor der Auslieferung
Wir bieten eine vollständige Rückerstattung an, wenn Sie Ihre Bestellung stornieren, bevor das Medikament versendet wird. Bitte senden Sie eine E-Mail an sales@schlanknow.com mit Ihrer Bestellnummer und Ihren Lieferdetails, um eine Rückerstattung anzufordern.
2.2 Keine Rückerstattung nach der Auslieferung
Sobald ein verschreibungspflichtiges Medikament versendet und etikettiert wurde, ist es auf Sie personalisiert und kann nicht zurückgegeben oder erstattet werden. Dies entspricht der EU-Gesetzgebung für verschreibungspflichtige Medikamente. Wenn Sie Ihre Meinung nach dem Versand oder der Lieferung ändern, wird keine Rückerstattung gewährt.
2.3 Ausnahmen von der Rückerstattung
Rückerstattungen werden nicht gewährt bei unerwünschten Nebenwirkungen oder unzureichender Wirksamkeit. Kunden werden ermutigt, ihren Gesundheitsdienstleister zu konsultieren und die kleinste Anfangsdosis zu bestellen, um die Verträglichkeit zu testen. Medikamente können nicht zurückgegeben oder erstattet werden, wenn sie verwendet, beschädigt oder unsachgemäß gelagert wurden.
2.4 Beschädigte oder Defekte Produkte
Wenn Sie ein beschädigtes oder defektes Produkt erhalten, informieren Sie uns innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung per E-Mail an infos@schlanknow.com. Senden Sie das unbenutzte Produkt per verfolgtem Versand zusammen mit einer Beschreibung des Problems zurück. Das Produkt wird an den Hersteller zur Untersuchung gesendet, was bis zu 6 Wochen dauern kann. Wenn der Hersteller einen Defekt bestätigt, erhalten Sie einen kostenlosen Ersatz oder eine teilweise/ganzheitliche Rückerstattung.
Lieferung und Versand
3.1 Lieferoptionen
- Wochentagslieferung innerhalb der EU: 37,90 € (Verfolgter Versand am nächsten Tag, Montag bis Freitag)
- 1-2 Tage Lieferservice: 45,50 €
- Kostenloser Versand: Verfügbar für Bestellungen mit einer vollständigen Behandlung.
3.2 Versandpartner
Wir arbeiten mit zuverlässigen Versandagenturen zusammen, einschließlich EMC, um die Integrität und pünktliche Lieferung Ihrer Medikamente zu gewährleisten.
3.3 Lieferzeiten
Bestellungen werden innerhalb von 24 Stunden bearbeitet und versendet (Montag bis Freitag). Die Lieferung dauert in der Regel 3 bis 5 Werktage, abhängig vom Zielort.
3.4 Sendungsverfolgung
Eine Sendungsverfolgungsnummer wird bereitgestellt, sobald Ihre Bestellung versendet wurde. Kunden können den Status ihrer Lieferung auf der Website des Versanddienstleisters verfolgen.
3.5 Fehlgeschlagene oder verpasste Lieferungen
Wenn die Lieferung aufgrund einer falschen Adresse oder der Abwesenheit des Empfängers fehlschlägt, kann die Bestellung an uns zurückgesendet werden. In diesem Fall: Es wird keine Rückerstattung oder Ersatzlieferung vorgenommen. Kunden müssen sicherstellen, dass die Lieferdetails korrekt sind und dass sie zur Annahme der Bestellung verfügbar sind.
3.6 Integrität des Produkts
Bei erheblichen Verzögerungen, die die Integrität des Produkts beeinträchtigen, muss das Medikament zur sicheren Entsorgung zurückgesendet werden. Eine Rückerstattung oder ein Ersatz wird nur ausgestellt, wenn das zurückgesendete Produkt unbenutzt ist und die Beeinträchtigung durch die Verzögerung bestätigt wird.
Nebenwirkungen und Wirksamkeit der Medikamente
4.1 Anerkennung der Risiken
Durch den Kauf von Medikamenten bei Schlanknow erkennen Sie an, dass:
- Die Ergebnisse variieren können und die gewünschten Ergebnisse (z.B. Gewichtsverlust) nicht garantiert sind.
- Nebenwirkungen, sowohl bekannte als auch unbekannte, auftreten können.
4.2 Obligatorische Konsultation
Es wird dringend empfohlen, vor der Anwendung unserer Medikamente einen Gesundheitsdienstleister zu konsultieren. Kunden müssen bestätigen, dass sie die offizielle Packungsbeilage des Produkts gelesen haben.
Gesetzliche Compliance
5.1 Rezeptanforderung
Alle von Slim4Medoc verkauften Medikamente erfordern ein gültiges Rezept. Kunden können:
- Ihr Rezept während des Bestellprozesses hochladen.
- Unseren Beratungsservice in Anspruch nehmen, um ein Rezept zu erhalten.
5.2 Eingeschränkte Medikamente
Verschreibungspflichtige Medikamente können nicht zurückgegeben oder erstattet werden, gemäß der EU-Gesetzgebung für pharmazeutische
